سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع وجود الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على artyhoumeplustrading@gmail.com. إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاع مسبق.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال بخصوص الإرجاع على artyhoumeplustrading@gmail.com.
الأضرار والمشكلات.
يرجى فحص طلبك فور استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
التبادل
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لطلب الإرجاع، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم استرداد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة ونشر استرداد المبلغ أيضًا.